【店舗様向け】Shadowverse Event Supportのサービス改定について

Shadowverse 運営事務局です。

 

「Shadowverse」の店舗様向けオフラインイベント支援サービス「Shadowverse Event Support」では、より一層のサービス充実のため、5月8日より、以下の通り一部サービス内容を改訂いたします。

1. 「Shadowverse Event Support System」の導入
・店舗様ごとにアカウント(IDおよびパスワード)を1つ発行し、新システム「Shadowverse Event Support System」をご利用になれるようにいたします。「Shadowverse Event Support System」では、下記の新しい機能をご利用になれます。
・今までメールで行っていた、イベントサポートの申請や申請結果の受け取り、RT支援依頼、レポート提出がWEB上で行えるようになります。
・参加者のユーザーIDやゲーム内での名前の登録(事前登録および当日受付)ができるようになります。大会終了後にそのままレポートとして登録できるため、レポート作成の手間も軽減されます。
・イベントサポートのHPにレポートが掲載されるようになります。
・運営事務局へのお問い合わせやご連絡もWEB上で行えるようになります。
・ES大会開催に役立つイベント開催ガイドブックや、いろいろなツールをダウンロードできるようになります。

2. 「Shadowverse Event Support サポートランク」の導入
・「Shadowverse Event Support サポートランク」とは、 ShadowverseのES大会開催実績によってサポートランクが決定し、そのランクに応じて様々なサポートが受けられる仕組みです。
・過去6か月間の「開催大会数」「1大会あたりの平均参加人数」「レポート提出率」の3つの実績により、毎月初めにランクが決定します。決定したランクは当月末まで変更されることはありません。
・ランクは、ブロンズ・シルバー・ゴールド・レジェンドの4段階で、ランクごとに「月間サポート回数」「募集可能定員数」が異なります。
・その他のサポート内容は、これまでと同様です。
・ランクごとのサポート内容やランク条件の詳細は、以下をご覧ください。

■「Shadowverse Event Support」ランク別サポート内容
ブロンズランク  :月間サポート回数2回/募集可能定員数 最大16名
シルバーランク  :月間サポート回数4回/募集可能定員数 最大24名
ゴールドランク  :月間サポート回数8回/募集可能定員数 最大32名
レジェンドランク :月間サポート回数10回/募集可能定員数 最大80名

■「Shadowverse Event Support」ランク条件
開催大会数 / 1大会あたりの平均参加人数 / レポート提出率
ブロンズランク   : 1回 / - / -
シルバーランク   : 2回以上5回以下 / 4名以上 / 60%以上
ゴールドランク   : 6回以上11回以下 / 10名以上 / 70%以上
レジェンドランク  : 12回以上 / 16名以上 / 70%以上

※すべての条件を満たしているランクが適用されます。1つでも満たしていない場合、翌月のランクは下がります。

3. 移行期間について
・「Shadowverse Event Support System」および「Shadowverse Event Support サポートランク」は5月8日より導入されますが、移行期間として、5月中に開催されるES大会は従来と同じ申請フォームでの申請受け付け、およびメールを使用した対応を行います。
・5月中に開催するES大会については、今まで通り申請フォームより申請を行ってください。サポートランクについても適用対象外となります。
・「Shadowverse Event Support System」を利用した申請ができるのは、開催日が6月1日以降のES大会のみです。サポートランクも6月1日以降に適用されます。
・すでに開催実績がある店舗様におかれましては、過去の実績を元に、暫定的にサポートランクを決めさせていただきます。ランク条件に基づいてサポートランクを決定するのは、6か月後の12月以降を予定しております。
・6月1日以降のES大会に関するお問い合わせや運営事務局へのご連絡は「Shadowverse Event Support System」のお問い合わせ機能をご利用ください。従来のイベントサポートのメールアドレスを使用しての対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

まだ何かと至らぬ点はございますが、今後もサポート内容の充実に向けて努めてまいります。ご不明な点や気になることがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

今後とも「Shadowverse Event Support」をよろしくお願いいたします。