発行日：2016年6月16日
最終更新日：2024年8月1日
お客様は本プライバシーポリシーに同意することにより、株式会社Cygames（以下「Cygames」といいます）が本プライバシーポリシーに定める条件に従い、第5条に記載された目的のために、お客様の情報を処理することに同意したことになりますので、本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本プライバシーポリシーに定める条件に同意できない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
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適用範囲
本プライバシーポリシーは、ゲームアプリケーション「Shadowverse」、並びに、これに関連するウェブサイトおよびeスポーツ大会などのイベント（以下、総称して「本サービス」といいます）にのみ適用されるものとします。
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収集する情報
Cygamesは、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報および個人識別符号が含まれるもの）および特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスその他の個人に関する属性情報であると認識しています。Cygamesは、個人情報のほか、以下に定めるお客様の情報を収集することがあります。
- デバイス情報
- 位置情報
- ログ情報
- クッキーその他の匿名のID
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クッキー
Cygamesは、本サービスの一部でクッキーを使用しています。クッキーは、本サービス上でのお客様の活動に関する情報を収集し、お客様による本サービスの快適な利用をサポートするために使用されるテキストファイルです。例えば、お客様が本サービスに関するウェブサイトにアクセスすると、お客様の端末にクッキーが配置されます（お客様がクッキーの利用を承諾している場合に限ります）。お客様が当該ウェブサイトにアクセスしたことがある場合は、クッキーが読み取られます。これらのクッキーにより、Cygamesは、お客様のユーザーID、アプリのバージョン、OSの情報、端末情報、エラーコードなどの情報を収集することができます。お客様が本プライバシーポリシーを閲覧している特定の端末上でオプトアウトすることを希望する場合は、https://shadowverse.jp/privacy/optout.phpにアクセスしてください。また、多くのブラウザは、クッキーを受信した際に通知するように設定されていますが、ブラウザでクッキーをブロックすることもできます。ブロックした場合、お客様は、本サービスの他のユーザーが利用している機能を利用できない場合があります。Cygamesが使用するクッキーには、AdobeまたはFlashのクッキーが含まれている場合があり、他のクッキーを削除しても削除されない場合があります。このタイプのクッキーの削除については、ご使用のシステム要件をご確認ください。
欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容も適用されます。
Cygamesは、お客様の同意に基づき、第5条に定める目的のために、クッキー（サービス提供のために必要不可欠なクッキーを除く）およびクッキーを通じて取得したお客様の個人データを処理します。お客様は、当該処理に対する同意をいつでも撤回することができます。ただし、当該撤回は、お客様が同意を撤回する前に行われたCygamesの処理の適法性には影響を与えません。
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第三者プロバイダのクッキーおよびその他のトラッキングツール
Cygamesでは、第三者プロバイダが管理する以下のクッキーを使用しています。
A. Facebookとの連携
Meta Platforms, Inc.(以下「Meta」といいます)は、Meta独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を収集することがあります。お客様はゲームデータをFacebookアカウントと連携させることができます。これを行うには、ゲームデータを連携する前にFacebookアカウントを保有していることが必要です。お客様のFacebookプロフィールの「公開情報」のみがCygamesに送信されます。
Metaのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://www.facebook.com/policy.php
B. Googleアナリティクス
Google LLC（以下「Google」といいます）が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスは、Cygamesのユーザーがどのようにサービスを利用しているかについての匿名の統計・分析情報を収集します。例えば、Googleは本サービスのページビューやクリック数などのデータを収集・集計しています。これらの分析は、他のウェブサイトへのお客様の移動を追跡したり、お客様を特定したりするために使用されることはありません。お客様の本サービスのご利用に関してGoogleアナリティクスのクッキーが生成する情報（お客様のIPアドレスを含む）は、Googleが米国のサーバーに送信し、保存します。
Googleのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://policies.google.com
C. Gamesight
Innervate, Inc.が提供する広告トラッキングツールであるGamesightは、Steamのユーザーに関するデータにアクセスし、収集することがあります。当該データには、Steamアカウントの識別番号、ウェブブラウザ情報、オペレーティングシステムのバージョン、IPアドレス、インストールされているフォントおよび画面解像度が含まれます。当該データは、広告の効果を監視・分析するために使用されます。
Gamesightのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://console.gamesight.io/privacy-policy
D. Adjust
Adjust GmbHが提供するスマートフォンアプリ向けの広告トラッキングツールであるAdjustは、個人の特定に使用しない、または、使用できないような個人の属性情報などの情報にアクセスし、収集することがあります。Adjustは、IDFA、GPS、ADIDや、どのようなユーザーがアプリを使用しているかを分析するのに役立つログファイルなどを使用します。ログファイル内の情報には、お客様のIPアドレス、インターネットサービスプロバイダや、タイムスタンプなどユーザーの活動に関する情報が含まれます。
Adjustのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。：https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/ -
個人情報利用目的の特定
Cygamesは、以下に定める目的を遂行するために、個人情報を利用することがあります。
- ゲーム・映像・音楽等のコンテンツ配信およびこれらに関するサービスの提供
- サービスの開発およびサービス向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動
- お問い合わせ・ご相談・苦情への対応および紛争の解決
- お客様からのお申し出があった場合、またはお客様の同意があった場合における、Cygamesまたは第三者からの特別な情報、最新情報その他の新しいサービスやこれらに関するプロモーション情報の提供
- 本プライバシーポリシーまたは利用規約等の変更に関するお客様への通知
- その他本プライバシーポリシーにおいて別途定められ、または、情報の収集時に開示されている目的
本プライバシーポリシーに記載されていない目的でお客様の個人情報を処理する必要がある場合、Cygamesはその旨をお客様に通知し、必要に応じてお客様の同意を得るものとします。
欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容が適用されます。
Cygamesは、一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます）に規定されている法的根拠（第6条および第7条）のいずれかに基づいてお客様の個人データを処理します。Cygamesは、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
(1) 契約の履行（GDPR第6条第1項の(b)）
Cygamesは、契約の履行に必要であるため、または契約締結前にお客様の要請に応じた措置を講じるために、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
① ゲーム・映像・音楽等のコンテンツ配信およびこれらに関するサービスの提供
② お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決
③ 本プライバシーポリシーまたは利用規約等の変更をお客様に通知するため
(2) 正当な利益（GDPR第6条第1項の(f)）
Cygamesは、Cygamesの正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）を追求するために必要な場合、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
① サービスの開発、及びサービス向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動
② 本サービスに関するeスポーツイベントの主催者に個人情報を提供するため（6.にて説明します）
③ サービスの提供に必要なクッキーを処理するため
(3) 同意（GDPR第6条第1項の(a)）
Cygamesは、お客様の同意に基づき、以下の目的でお客様の個人データを処理します（GDPR第6条第1項の(a)）。
① クッキー（前項③に定めるクッキーを除く）および当該クッキーを通じて得られたお客様の個人データを処理するため
② お客様からのお申し出があった場合、またはお客様の同意があった場合に、Cygamesまたは第三者からの特別な情報、最新情報その他の新しいサービスやこれらに関するプロモーション資料を提供するため
上記①の個人情報の提供は本サービスを提供する上で必須の条件であり、お客様が当該個人情報を提供されない場合、Cygamesはお客様にサービスを提供することができません。
また、カリフォルニア州にお住まいの方は、以下の情報も併せてご確認ください。
Cygamesは、過去12ヶ月間にお客様から、またはお客様に関する以下のカテゴリーの情報を収集した可能性があります。識別子（氏名、通称、郵便番号、個人固有の識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を含みます）
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情報の提供元
①お客様から直接的またはお客様からの間接的な取得（例：本サービス上でのお客様の行動のターゲティングなど）
②データ分析プロバイダなどの第三者のサービスプロバイダ -
目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：お問い合わせへの対応、ご注文の処理、プロモーション特典付与条件の充足、広告効果の評価など -
第三者への開示
業務上の必要性から、インターネットサービスプロバイダ、決済代行会社、クラウドサービスプロバイダ、本サービスに関連するeスポーツイベントの主催者など
氏名、署名、住所、電話番号、銀行口座番号を含む、お客様の記録に含まれる個人情報のカテゴリー
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情報の提供元
お客様からの直接的な取得
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目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：お問い合わせへの対応、プロモーション特典付与条件の充足、広告効果の評価など -
第三者への開示
インターネットサービスプロバイダ、決済代行業者、プロモーションの共催者、クラウドサービスプロバイダ、配送業者など
取引に関する情報（個人の財産、購入・入手・検討した製品やサービスその他の購入・消費の履歴や傾向に関する記録が含まれることがあります）
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情報の提供元
お客様からの直接的な取得
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目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：お問い合わせへの対応、ご注文の処理、広告効果の評価など -
第三者への開示
インターネットサービスプロバイダ、決済代行会社、プロモーションの共催者、本サービスに関するeスポーツイベントの主催者など
閲覧履歴、検索履歴、ウェブサイト、アプリケーション、広告とお客様とのやりとりに関する情報を含む可能性があるインターネットまたは類似のネットワーク上の活動
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情報の提供元
①お客様からの間接的な取得（例：本サービス上でのお客様の行動のターゲティングなど）
②データ分析プロバイダなど、第三者のサービスプロバイダ -
目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：ターゲット広告の提供、広告効果の評価など -
第三者への開示
インターネットサービスプロバイダ、クラウドサービスプロバイダ、本サービスに関するeスポーツイベントの主催者など
ジオロケーションデータ（物理的な位置や動きを含みます）
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情報の提供元
お客様からの直接的または間接的な取得（例：本サービス上でのお客様の行動のターゲティングなど）
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目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：お問い合わせへの対応、ご注文の処理、ターゲット広告の提供、広告効果の評価など -
第三者への開示
インターネットサービスプロバイダなど
他の個人情報から推測される内容（これには、その人の嗜好、特性、心理的傾向、素質、行動、態度、知性、能力、適性を反映したプロフィールが含まれることがあります）
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情報の提供元
①お客様からの間接的な情報（例：本サービス上でのお客様の行動のターゲティングなど）
②データ分析プロバイダなど、第三者のサービスプロバイダ -
目的
お客様が情報を提供した理由を満たすため、またはそれに応じるため。
例：ターゲット広告の提供、サービスの管理、データの維持・分析、広告効果の評価など -
第三者への開示
業務委託先、本サービスに関するeスポーツイベントを開催するプロモーターなど
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第三者への開示
Cygamesは、第2条に定めるお客様の個人情報を、必要な範囲で第三者と共有または開示することがあります。第三者に開示された個人情報は、以下の目的のためにのみ利用され、第三者は当該目的を達成するために必要な期間、個人情報を利用することができます。
①サービスの提供
お客様が本サービス上のゲームやサービスに参加することを選択した場合、Cygamesはお客様にサービスを提供するために、Cygamesが従前より保有していたお客様の個人情報を共有することがあります。また、お客様が懸賞やコンテスト等のプロモーション企画に応募する場合、当該プロモーションを実施するために、お客様の個人情報を使用することがあります。例えば、お客様の住所を郵便局や配送業者と共有することを含め、賞品の発送を目的として情報を共有することがあります。また、お客様の情報を当該プロモーションの共催者と共有することもあります。
②データの保存・管理
サーバー上でデータを保存・管理するために、お客様の個人情報をAkamai Technologies, Inc.、Amazon Web Services, Inc.、およびその他のクラウドサービスプロバイダに転送することがあります。
③広告効果の評価
広告効果を評価するために、第4条に定める会社にお客様の個人情報を転送することがあります。
④注文の処理等
注文の処理と履行、カスタマーサービスの提供、データの維持と分析、顧客コミュニケーションの送付、コンテスト、懸賞その他のプロモーションのエントリーの収集、受賞者の選定、賞品の提供のために、これらに関する業務を委託する第三者（Zendesk Inc.、GREE, Inc.、Explay, Inc.、Keywords International Co.などのカスタマーサービスを提供する委託先を含む）が、Cygamesのサービスを支援し、その他の管理サービスをCygamesに提供することで、当該情報を取り扱うことになります。Cygamesは、個人情報の一部または全部を第三者に委託する場合には、委託先との間で秘密保持契約等の個人情報保護に関する契約を締結し、個人情報の安全管理に努めています。当該第三者がお客様の情報の提供を受けることを望まない場合は、サービス内に個人情報を入力するなどの方法によりCygamesに個人情報を提供しないでください。
⑤法令遵守等
Cygamesは、（ⅰ）法令に基づく場合、（ⅱ）Cygamesの権利や財産を保護するため、または人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な緊急事態に対処する場合で、裁判所、管轄規制当局等の公的機関への情報の提供が必要であると誠実に判断した場合、これらの公的機関に個人情報を提供することがあります。
⑥事業譲渡等
事業譲渡、合併、組織再編等Cygamesの資産を譲渡する場合に、譲渡先の第三者に対し提供することがあります。
⑦プレイヤーリスペクト宣言の尊重
Cygamesは、eスポーツに関する「プレイヤーリスペクト宣言」に基づき、本サービスに関するイベントへの参加を禁止するなどの措置を実施するために必要な場合や、差別的、攻撃的な発言、誹謗中傷、名誉毀損等から本サービスのユーザーを保護するために、本サービスに関するeスポーツイベントを開催した株式会社CyberEなどの主催者に個人情報を提供することがあります。 -
個人情報の安全管理・従業員の監督
Cygamesは、個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
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個人情報の開示及び訂正等
(1) Cygamesは、お客様から、個人情報開示の依頼があった場合には、ご依頼主がお客様ご本人であることを確認した上で遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
① お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② Cygamesの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
(2) Cygamesは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨お客様ご本人に通知します。
欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方については、以下の内容が適用されます。
一定の条件が満たされた場合、お客様は、一般的に使用されている、機械で読み取り可能な形式で、お客様に関する個人データを受け取る権利、およびCygamesの妨げを受けることなく当該データを別の管理者に転送する権利を有します（GDPR第20条）。
カリフォルニア州にお住まいの方には、以下の内容が適用されます。
カリフォルニア州民法第1798条第83項は、カリフォルニア州にお住まいの方が、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関して、一定の情報を要求することを認めています。Cygamesは、第三者へのダイレクトマーケティングを目的として個人情報を開示することはありません。
お客様は、第5条に定める表に掲載されている内容に関する情報を閲覧する権利を有します。また、お客様は、Cygamesがお客様の個人情報を開示または譲渡したかどうかを知る権利を有します。お客様は、Cygamesが収集した個人情報のコピーを要求することができます。要求があれば、Cygamesは当該情報を電子形式でお客様に提供します。
お客様は、Cygamesが業務上必要な目的でお客様の個人情報を第三者に譲渡または開示することについて、情報提供を求める権利があります。
カリフォルニア州にお住まいの方は、これらの権利を行使したことで差別されない権利を有します。当該カリフォルニア州の権利の行使を希望される場合は、第21条に記載されている連絡先を使用してCygamesにご連絡ください。また、お客様は、カリフォルニア州政府事務局に登録されている正式な代理人を指定して、要求することもできます。お客様は、お客様に代わって要求を行う権限を、指定した代理人に書面で付与する必要があります。Cygamesにて対応可能な場合は、お客様から提供された識別情報を、Cygamesが保持している個人情報と照合します。Cygamesが保持している情報からお客様の身元を確認できない場合、Cygamesは追加の情報を求めることがあります。 -
個人情報の利用停止等
Cygamesは、お客様から、お客様ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）のご依頼があった場合には、ご依頼主がご本人であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるとき、この代替策を講じます。
欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方については、以下の内容が適用されます。
(1) 個人情報の修正または消去
お客様は、お客様ご本人に関する不正確な個人情報を不当に遅延することなく修正する権利、および不完全な個人情報を補完する権利を有します（GDPR第16条）。 また、一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様ご本人に関する個人情報を不当に遅延することなく削除することを求める権利を有します（GDPR第17条）。
(2) 個人データの処理の制限
一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様ご本人に関する個人データの処理を制限するようCygamesに求める権利を有します（GDPR第18条）。
(3) 個人データの処理に対する異議申し立て
一定の条件が満たされた場合、お客様はお客様ご本人に関する個人データの処理に異議を唱える権利を有します（GDPR第21条）。
(4) 自動化された意思決定の対象とならないこと
一定の条件が満たされた場合、お客様は、お客様に何らかの法的または類似の重大な影響をもたらす、データのみに基づく自動化された意思決定（プロファイリングを含む）の対象とならない権利を有します（GDPR第22条）。
韓国にお住まいの方は、以下の内容が適用されます。
個人情報を処理する法的根拠として同意を用いた場合、お客様が処理への同意を撤回した後は、法定保存期間などの法的根拠がない限り、お客様の個人情報の処理を停止します。
カリフォルニア州にお住まいの方には、以下の内容も適用されます。
お客様には、Cygamesがお客様の個人情報を第三者へ譲渡することを拒否する権利があります。なお、現時点では、Cygamesが、お客様の個人情報を販売することはありません。
また、お客様には、一定の法的例外を前提として、お客様ご本人の個人情報の削除を求める権利があります。
カリフォルニア州にお住まいの方は、これらの権利を行使したことで差別されない権利を有します。当該カリフォルニア州の権利の行使を希望される場合は、第21条に記載されている連絡先を使用してCygamesにご連絡ください。また、お客様は、カリフォルニア州政府事務局に登録されている正式な代理人を指定して、要求することもできます。この場合、お客様は、お客様に代わって要求を行う権限を、指定した代理人に書面で付与する必要があります。Cygamesにて対応可能な場合に限り、お客様から提供された識別情報を、Cygamesが保持している個人情報と照合します。Cygamesが保持している情報からお客様の身元を確認できない場合、Cygamesは追加の情報を求めることがあります。 -
アカウント情報
お客様のアカウント情報およびCygamesサービスへのアクセスは、個別のユーザーIDおよびパスワードの使用によってのみアクセス可能な場合があります。個人情報の機密性を保護するために、お客様はパスワードを秘密にし、第三者に開示しないでください。なお、Cygamesは、お客様に対して電話やメールでパスワードの開示を求めることはありません。
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本サービスに関する情報の通知
Cygamesは、(i) お客様による本サービスの利用に関する通知（利用違反に関する通知を含む）、(ii) アップデート、(iii) お客様が購入または選択した取引、製品、およびサービスに関する情報または資料など、本サービスに関する情報をお客様に送信することがあります。
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保管期間
Cygamesは、法的根拠がない限り、個人情報を収集した目的のために必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保持しません。個々の保存期間は、個人情報の種類と情報収集の目的によって異なります。
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情報の海外転送
お客様が個人情報をCygamesに提供した場合、当該情報は日本で保管されます。Cygamesは、個人情報の海外転送に関して適用される法令に従い、当該情報を、お客様が居住する地域とは異なる地域に所在する子会社、関連会社、その他の第6条で説明した第三者に移動（送信、アクセスの許可を含むあらゆる手段）（以下「子会社等」という）させることがあります。このような個人情報は、第6条に規定された目的を果たすために必要な期間、子会社等によって処理されることがあります。
欧州経済地域およびイギリスにお住まいの方に対しては、以下の内容も適用されるものとします。
Cygamesは、十分性認定（GDPR第45条）を受けた第三国に所在する第三者に対し、お客様の個人データを共有または開示することがあります。十分性認定を受けていない第三国に所在する第三者に対してお客様の個人データを共有等する場合は、欧州委員会が承認した標準データ保護条項（GDPR第46条第2項のcおよび第5項）を当該第三者との間で締結します。 -
チャットルーム等における投稿
チャットルーム、フォーラム、その他の不特定多数に公開されている場所に投稿したメッセージに含まれる情報は、インターネットにアクセスできる人なら誰でも見ることができる可能性があることにご注意ください。例えば、自分のメールアドレスを知られたくない場合は、公に投稿するメッセージにメールアドレスを含めないようにしてください。チャットルーム、フォーラム、その他の公共の投稿エリアで情報を開示する際には、細心の注意を払ってください。Cygamesは、お客様がチャットルーム、フォーラム、その他の公共の投稿エリアで開示した情報の他者による使用について責任を負いません。
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プッシュ通知
Cygamesは、ゲームのアップデートやお客様にとって重要と思われるサービス関連の通知を行うために、Cygamesのモバイルアプリケーションを通じてお客様にプッシュ通知を送信することがあります。お客様はいつでも、お客様の端末の設定で当該通信をオフにすることにより、これらの通知の受信を拒否することができます。
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第三者サービス
本プライバシーポリシーは、本サービスで収集された情報にのみ適用されます。本サービスには、他のウェブサービスへのリンクが含まれている場合があります。Cygamesは、これらの他のウェブサービスのプライバシーポリシーまたはコンテンツについて責任を負いません。
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本プライバシーポリシーの変更
Cygamesは、本プライバシーポリシーを適宜変更する権利を有します。その際には、本プライバシーポリシーの上部に記載されている「最終更新日」も変更します。本プライバシーポリシーの一部の変更については、変更を実施する前に、本サービスのお知らせにて通知し、または、本サービスの公式ウェブサイト上に通知を掲載してお客様の同意を求める場合があります。そのような通知を受けた後も、本サービスを継続して利用することで、別段の定めがない限り、当該変更に同意したものとみなされます。Cygamesは、お客様の個人情報の処理に対するお客様の同意を、本プライバシーポリシーに対するお客様の同意に置き換えることはありません。ただし、Cygamesは、法令で認められている範囲内で、お客様の同意なしにお客様の個人情報を処理する場合があります。
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オンライントラッキング
一部のウェブブラウザおよびその他のプログラムは、Cygamesまたは第三者がお客様のオンライン上の活動に関する情報を収集する方法またはその有無について、お客様の希望をCygamesに伝えるために使用されることがあります。「トラッキングしない」（DNT）信号に応答する方法については、まだ受け入れられた基準がないため、お客様の個人情報その他情報の収集について、CygamesはDNTブラウザ設定をサポートしておらず、お客様からの信号やその他のメカニズムに対応するためのDNTフレームワークにも現在参加しておりません。
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児童に関するポリシー
Cygamesは、13歳未満のお客様から意図的に個人情報を収集または勧誘することはなく、また、意図的にそのような利用者に本サービスを利用させることもありません。13歳未満のお客様は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご本人に関するいかなる情報もCygamesに送信しないでください。13歳未満のお客様は、いかなる個人情報も提供することはできません。13歳未満のお客様から個人情報を収集したことが判明した場合、Cygamesは可能な限り速やかに当該情報を削除します。13歳未満のお客様からの、または13歳未満のお客様に関する情報をCygamesが保有している可能性があると思われる場合は、オンラインフォーム（https://www.cygames.co.jp/form/policy/）を利用してCygamesにご連絡ください。
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苦情を申し立てる権利
Cygamesによるお客様の個人情報の処理方法にご満足いただけない場合、お客様には個人情報保護委員会等の個人情報の適切な取扱いを確保するための公的な機関に苦情を申し立てる権利があります。
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お問い合わせ
本プライバシーポリシー、Cygamesの情報管理、またはデータの情報、訂正、中止もしくは削除に関してご質問がある場合は、オンラインフォーム（https://www.cygames.co.jp/form/policy/）を使用してCygamesにご連絡ください。
【EEAおよび英国における代理人の連絡先】
EEA居住者
Bird & Bird GDPR Representative Services SRL
電子メール：EUrepresentative.Cygames@twobirds.com
英国居住者
Bird & Bird GDPR Representative Services UK
電子メール：UKrepresentative.Cygames@twobirds.com
【iOS版】必須環境：iOS 12.0以降【Google Play版】必須環境：Android 7.0以降
【DMM GAMES版/Steam版】必須環境：Windows 10（64ビット）、macOS 11 Big Sur 以上
※Apple シリコン搭載のMacコンピュータはサポート対象外となります
