一部ランキング集計が正しく行われていない不具合について(6月2日 18:45追記)

Shadowverse運営事務局です。6月1日 09:00から、一部ランキング集計が正しく行われていない不具合が発生しており、下記の現象を確認いたしました。

・「2Pick」のランキングが集計中のまま表示されない
・「Open 6」で5勝した時の報酬が受け取れず、ランキングが集計中のまま表示されない
・「ローテーション」「アンリミテッド」のクラス別勝利数ランキングが表示されない

本不具合については、6月1日 12:15に修正が完了し、現在は正しくランキング集計が行われていることを確認しております。本不具合が発生していた期間の影響については、現在調査中です。
調査及び対応が完了次第、追ってお知らせいたします。

(6月2日 18:45追記)
○「2Pick」のランキングが集計中のまま表示されない現象について
不具合が発生していた期間に「2Pick」で5勝の報酬を受け取ったお客様は、「2Pick」の5勝回数ランキングに加算されていない現象を確認しております。
本現象については、対象の期間での勝利数も加算されるよう、6月中旬に修正を予定しております。

○「Open 6」で5勝した時の報酬が受け取れず、ランキングが集計中のまま表示されない現象について
6月1日 12:15に修正が完了し、5勝の報酬が受け取れるようになっており、ランキングにも正常に反映されることを確認しております。現象が発生していた期間に報酬を受け取れなかったお客様は、あらためて報酬受け取りをしていただくようお願いいたします。

○「ローテーション」「アンリミテッド」のクラス別勝利数ランキングが表示されない現象について
不具合が発生していた期間にランクマッチで勝利したお客様は、「ローテーション」「アンリミテッド」のクラス別勝利数ランキングに加算されていない現象を確認しております。
本現象については、対象の期間での勝利数も加算されるよう、6月中旬に修正を予定しております。

ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも「Shadowverse」をよろしくお願いいたします。